Wave recrute un service d'assistance informatique.
Notre mission
Nous faisons de l'Afrique le premier continent sans numéraire.
En 2017, plus de la moitié de la population d'Afrique subsaharienne n'avait pas de compte bancaire. C'est pour une bonne raison : les frais sont trop élevés, la succursale la plus proche peut être à des kilomètres et personne ne prend de carte. Sans accès aux institutions financières, les gens sont obligés de garder leur épargne sous le matelas. Les propriétaires de petites entreprises comptent sur les prêteurs qui facturent des taux exorbitants. Les parents passent des heures à faire la queue pour payer les frais de scolarité en espèces.
Nous résolvons ce problème en créant des services financiers qui fonctionnent : pas de frais de compte, disponibles instantanément et acceptés partout. Dans les endroits où l'électricité, l'eau et les routes ne fonctionnent pas toujours, vous pouvez toujours envoyer de l'argent avec Wave. En novembre 2017, nous avons lancé une application mobile au Sénégal pour les dépôts d'espèces, les retraits et les paiements peer-to-peer et professionnels. En 2019, nous nous sommes étendus à la Côte d'Ivoire. Maintenant, nous avons des millions d'utilisateurs et nous nous développons rapidement. Notre objectif est de faire de l'Afrique le premier continent cashless. Et c'est là que vous entrez….
Comment vous nous aiderez à y parvenir
Nous avons un bureau de pays au Sénégal avec plus de 500 employés. Nous sommes profondément passionnés par notre mission d'offrir d'excellents services financiers aux personnes qui en ont le plus besoin.
Nous recherchons un support informatique débrouillard et enthousiaste à l'idée de faire avancer les choses. Vous serez responsable du dépannage et du point de contact pour les outils alors que nous développons rapidement notre entreprise. Vous pouvez assumer cette responsabilité pour un bureau ou une équipe, et travailler en étroite coordination avec d'autres membres de l'assistance informatique et votre responsable de l'assistance informatique.
Responsabilités
Travailler avec notre équipe informatique pour surveiller et maintenir l'accès Internet au bureau afin d'assurer une disponibilité de 99,9%, y compris la liaison avec les fournisseurs externes
Assurez-vous que tout le monde au bureau a accès aux outils dont ils ont besoin pour remplir leur rôle
Soutenir l'intégration pour s'assurer que les employés disposent de l'équipement et des outils informatiques dont ils ont besoin
S'assurer que les employés sont configurés sur le bon matériel pour leur travail
Conditions
Maîtrise de l'anglais
Couramment en français
2 ans et plus en tant que support informatique dans un environnement de bureau au rythme rapide
Détails clés
Lieu : Dakar, Sénégal
Autorisation de travail au Sénégal requise
Vous pourriez être une bonne personne si vous
Démontrer de la ténacité et une volonté d'aller loin pour faire quelque chose
Sont à l'aise par défaut pour une communication excessive et une portée excessive lorsqu'il s'agit de coordination
Êtes excessivement minutieux et cherchez à atteindre l'excellence dans tout ce que vous faites
Notre équipe
Nous avons une équipe nationale en croissance rapide au Sénégal, en Côte d'Ivoire, au Mali et en Ouganda, ainsi que des membres d'équipe à distance répartis dans le monde entier. Nous sommes profondément passionnés par notre mission d'offrir des services financiers radicalement abordables aux personnes qui en ont le plus besoin.
Nous favorisons l'autonomie de nos employés. Vous serez propriétaire de vos propres projets à chaque étape, de la compréhension du problème au suivi de votre solution en production.
Nous sommes soutenus par des investisseurs de classe mondiale, notamment Sequoia, Stripe, Founders Fund, Ribbit Capital, Y Combinator et les cofondateurs de PayPal.
comment s'inscrire
Remplissez ce formulaire et téléchargez un CV et une lettre de motivation, tous deux rédigés en anglais, décrivant votre intérêt pour Wave et le rôle. Nous examinons les candidatures au fur et à mesure.
Wave est un employeur garantissant l'égalité des chances. Nous célébrons la diversité et nous nous engageons à créer un environnement inclusif pour tous les employés.
Date de clôture : 30 novembre 2021.
