Orange recrute 01 Expert Business Process Management
orange
Maroc
Informatiques, Télécommunications
Expert Business Process Management
Ref : ESOF1763 | 30 juin 2021
Date limite de candidature : 31 août 2021
Technopolis, Batiment B0 2eme étage 11100 Sala al jadida – Maroc
Votre rôleEn tant qu’expert BPMN, vous travaillerez sous la supervision du responsable méthodes au sein de l’entité API Pour cela, vous serez l’interlocuteur privilégié auprès des métiers d’OINIS et Vous devrez disposer d’une vue globale et pertinente de l’ensemble des activités, de leur fonctionnement ainsi que leur interaction.
Activités principales
Missions principales
Vous assurerez la standardisation des processus en réduisant les coûts de production et en optimisant les temps de traitements des activités en partenariat avec l’ensemble des acteurs applicatifs, aussi des entités partenaires Groupe/externes et des fonctions support.
– Veiller à la conduite du changement pour identifier les besoins métiers spécifiques
– Collaborer activement et efficacement avec les différents partenaires internes et externes
– Identifier les risques d’impacts organisationnels dans les entités pour préparer la conduite du changement- Communiquer sur le suivi de l’activité
– Analyser et documenter les processus
– Formation & conseil aux utilisateurs
– Participer activement à la mise à jour des processus et à l’enrichissement des bases de données
– Coder et formaliser sur l’outil BPMN
– Participer aux réunions de suivi technique et fonctionnel
– Alerter le Chef de projet de tout dysfonctionnement et problème impactant l’activité
– Réaliser le reporting de son activité
Votre profilDiplôme BAC +5 Diplôme officiel d’ingénieur
Expérience Minimum 5 ans Expérience en modélisation de processus
COMPÉTENCES TECHNIQUES :
Connaissance des principes d’exploitation – Contraintes sécurités – Gestion flux réseaux
Connaissance des Solutions technologiques d’architecture d’automatisation, d’orchestration
Connaissances en ITIL
Connaissance en méthodes de modélisation ( exemple UML)
Compréhension de l’architecture et des protocoles :
Modélisation des processus – Automatisation des process – Cartographie des processus –
TECHNIQUES :
Maitrise du Framework BPMN 4 Environnement
Maitrise de power point – Système Connaissance de Camunda Connaissances en développement (Java/Javascript/Python/JSON)
COMPÉTENCES ORGANISATIONNELLES
Communication écrite & orale – Prioriser les tâches – Suivre un cadre d’intervention défini – Méthodologie de gestion de projets – Formation aux utilisateurs
QUALITÉS :
Travailler à distance en mode collaboratif
Français professionnel Anglais professionnel
Leadership
Sens de l’organisation – Rigueur
Collaborer avec le collectif – Travail en équipe
Capacité d’adaptation [dans un environnement international] Capacité d’écoute
Etat d’esprit ouvert et positif – Dynamisme
Capacité d’apprentissage – Partager et progresser
Capacité à actualiser ses connaissances
Entraide au sein de l’équipe pour trouver des solutions
Sens de la relation client
EntitéVous êtes à la recherche d’une nouvelle opportunité de carrière ? C’est le moment opportun de postuler et rejoindre Sofrecom ! Saisissez l’opportunité de transformer cette période difficile en une opportunité de vous réinventer !Chez Sofrecom, nous continuons à recevoir vos candidatures et à vous proposer nos meilleures opportunités de carrière. Avec les conditions sanitaires actuelles, nous avons opté pour le télétravail pour préserver la santé et la sécurité de nos collaborateurs. Vos échanges avec nos équipes de recrutement se feront à distance.Filiale du Groupe Orange et spécialiste du secteur des télécommunications, Sofrecom est un acteur unique dans le monde du conseil et de l’ingénierie. Sofrecom analyse et anticipe les tendances du secteur, conseille, accompagne et pilote le développement et les transformations de nos clients.Sofrecom est surtout une entreprise riche de sa diversité avec plus de 2000 consultants et experts issus de plus de 30 nationalités et répartis à travers ses 11 implantations dans le monde.Chez Sofrecom, nous sommes convaincus que la diversité est un facteur de richesse et de performance. Nous veillons donc à ce que notre processus de recrutement garantisse l’égalité des chances et à ce que l’ensemble des candidats bénéficient d’une égalité de traitement.Sofrecom déploie dans l’ensemble des implantations la même culture d’entreprise fondée sur l’audace, l’agilité et la même envie de bien servir ses clients.Toute donnée à caractère personnel que vous partagez avec Sofrecom Services Maroc est traitée conformément aux dispositions de la loi n° 09-08, relative à la protection des données à caractère personnel.Afin d’exercer vos droits d’accès, de rectification ou d’oppositions, merci de contacter la DRH sur le 05 37 27 99 00.Ensemble, nous contribuons au développement du numérique dans le monde !
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