Dans le domaine des ressources humaines, le GSSC soutient à la fois le personnel et la direction des bureaux et unités du PNUD, avec le cycle complet des services RH allant du recrutement, de la gestion des talents, de l'apprentissage et du développement, de la politique RH et des services consultatifs, de la gestion des avantages et indemnités, paie et opérations bancaires.
Dans six centres de services des bureaux régionaux (RSC) du PNUD - Addis-Abeba, Amman, Bangkok, Dakar, Istanbul et Panama - le recrutement et l'administration du personnel local seront basés sur la proximité et gérés par le personnel du GSSC détaché qui relève directement du Service mondial des RH. (GHRSC) à Istanbul et à Copenhague.
Sous la direction opérationnelle locale du représentant le plus haut placé du GSSC RSC, la direction générale de fond du spécialiste des RH P3 (GSSC/Local BES) et sous la supervision directe du G7 HR Associate/Team Lead (GSSC/Local BES) dans Copenhague, l'associé RH du GSSC RSC est responsable d'assurer la transparence, l'exactitude et la pleine conformité de l'administration des RH délocalisée des indemnités pour le personnel des bureaux de pays du Bureau régional. Il / elle exécute une variété de processus et de services administratifs RH standard garantissant une qualité et une précision de travail élevées et une cohérence dans la prestation de services. L'associé RH fournit un soutien aux clients et gestionnaires internes et externes sur les politiques, les lignes directrices et les services et promeut une approche collaborative et axée sur le client, partageant les connaissances et les meilleures pratiques, y compris la conduite de cours de formation et le coaching. Les clients avec lesquels il y a un contact direct peuvent inclure le personnel des agences des Nations Unies et d'autres membres du personnel des bureaux de pays ou des centres de services régionaux ainsi que d'autres unités du PNUD telles que l'OHR et l'OFRM dans BMS ainsi que les points focaux RH dans les bureaux de pays du PNUD dans le monde entier et d'autres entités telles que UN Payroll, UN Insurance et d'autres entités, le cas échéant.
Devoirs et responsabilités
Fonctions de conseil
Agir en tant que conseiller interne sur les questions relatives aux avantages sociaux et aux indemnités, en favorisant les partenariats avec les intervenants internes et externes en informant et en conseillant les clients, le personnel, les collègues et les partenaires des politiques et des lignes directrices de ceux-ci pour atteindre les résultats suivants :
Stratégie RH complète incluant la gestion des avantages sociaux et des indemnités.
Approche cohérente dans le respect des politiques du personnel.
Confiance des clients et des partenaires dans GSSC RSC HR en tant qu'administrateur de services RH crédible.
Les politiques et lignes directrices des RH relatives aux avantages sociaux et aux indemnités sont examinées et révisées au besoin.
Administration
Administrer et certifier le traitement des indemnités en pleine conformité avec les politiques du personnel et le Financial
Cadre de responsabilité. L'associé RH a le pouvoir d'approuver les décisions non discrétionnaires en vertu des politiques du personnel applicables et dans le cadre du niveau d'autorité financière, pour atteindre les résultats suivants :
Équité et transparence dans l'application des politiques du personnel.
Compréhension et confiance des clients dans GSSC HR en tant qu'administrateur de services RH crédible.
Un service de haute qualité, rapide et précis est fourni aux clients et partenaires.
Base de données précise des employés pour la gestion du personnel et des talents.
Paiements
Déterminer et vérifier, vérifier les avantages financiers liés aux contrats, y compris les embauches, les événements de la vie et de l'organisation, la fin de service, les indemnités courantes et les salaires pour atteindre les résultats suivants :
Détermination précise des allocations financières des transactions de personnel.
Traiter et approuver en temps opportun les paiements financiers pour soutenir les politiques du personnel.
Efficacité accrue grâce à la réduction des recouvrements, avances et autres paiements exceptionnels.
Traitement précis des allocations financières pour corriger les fonds du PNUD et de tiers.
Gestion des connaissances
Recommander, créer et tenir à jour le contenu normatif de la gestion des connaissances pour les avantages et les indemnités afin d'atteindre les résultats suivants :
Le système de gestion des connaissances RH contient une couverture précise et complète des questions d'avantages et d'indemnités.
Le personnel est activé et responsabilisé grâce à l'accès à la base de connaissances GSSC HR.
Transparence totale de la gestion des prestations et allocations.
Apprentissage et développement continus pour le personnel des RH en se tenant au courant des meilleures pratiques en matière de RH.
Organiser des formations sur les prestations et indemnités.
Rationalisation des processus
Identifier les domaines d'amélioration des processus et des politiques RH et développer les exigences commerciales pour maximiser l'efficacité et simplifier les procédures, afin d'atteindre les résultats suivants :
Recommandations pour améliorer et nouvelles politiques et lignes directrices en matière de ressources humaines.
Rationalisation des procédures de paiement et d'admissibilité pour offrir un service client optimal.
Améliorez l'efficacité du travail grâce à une évaluation et une analyse constantes des processus RH.
Réduire les coûts des opérations GSSC HR et les coûts associés pour les clients et partenaires.
Réduisez la paperasserie et les processus administratifs inutiles.
Fournir une contribution et un soutien au développement et à la mise en œuvre des services électroniques.
Arrangement institutionnel
L'associé des ressources humaines relèvera de l'associé/chef d'équipe des RH du G7 (GSSC/Local BES) sous la direction substantielle du spécialiste des RH P3 (GSSC/Local BES) et de la direction générale du gestionnaire BES (GSSC).
Compétences
Les compétences de base
Atteindre des résultats
Planifie et surveille son propre travail, prête attention aux détails, livre un travail de qualité dans les délais
Penser de manière innovante
Ouvert aux idées créatives/aux risques connus, est un résolveur de problèmes pragmatique, apporte des améliorations
Apprendre en continu
Ouvert d'esprit et curieux, partage ses connaissances, apprend de ses erreurs, demande des commentaires
Adaptez-vous avec agilité
S'adapte au changement, gère de manière constructive l'ambiguïté/l'incertitude, est flexible
Agir avec détermination
Fait preuve de dynamisme et de motivation, capable de livrer calmement face à l'adversité, confiant
S'engager et s'associer
Démontre de la compassion/compréhension envers les autres, établit des relations positives
Activer la diversité et l'inclusion
Apprécier/respecter les différences, être conscient des préjugés inconscients, faire face à la discrimination
Compétences transversales et techniques
RH – Rémunération/ Rémunération-Gestion de la rémunération et des avantages sociaux
Capacité à concevoir des plans de rémunération alignés sur les besoins actuels et futurs de l'organisation et sur les conditions du marché ; connaissance et aptitude à appliquer les méthodes et principes de rémunération de la CFPI.
Connaissance et capacité à concevoir des processus, des programmes et des outils liés aux prestations, y compris l'inscription aux prestations et les modifications.
Développement des affaires - Génération de connaissances
Capacité de rechercher et de transformer des informations en connaissances utiles, pertinentes pour le contexte ou répondant à un besoin exprimé.
Gestion d'entreprise-Gestion du changement
Capacité à préparer, soutenir et aider les individus et les équipes dans la conception et la mise en œuvre du changement organisationnel.
Gestion d'entreprise-Communication
Capacité à communiquer de manière claire, concise et sans ambiguïté à la fois par la communication écrite et verbale ; pour adapter les messages et choisir les méthodes de communication en fonction du public.
Gestion d'entreprise - Sensibilisation et littératie numériques
Capacité et propension à adopter rapidement de nouvelles technologies, soit en saisissant habilement leur utilisation, soit en comprenant leur impact et en donnant aux autres les moyens de les utiliser au besoin.
Gestion d'entreprise-Satisfaction client/Gestion des clients
Capacité à réagir en temps opportun et de manière appropriée avec un sentiment d'urgence, à fournir des solutions cohérentes et à fournir des résultats et / ou des solutions opportuns et de qualité pour répondre et comprendre les besoins réels des clients.
Capacité à anticiper les besoins et les préoccupations à venir du client.
Compétences et expérience requises
Exigences en matière d'éducation
L'enseignement secondaire est obligatoire.
Un diplôme BA / BSc en ressources humaines, administration des affaires, sciences sociales et tout autre domaine connexe serait souhaitable, mais ce n'est pas une exigence.
Années d'expérience de travail pertinente
Minimum de six (6) ans (avec éducation secondaire), ou, minimum trois (3) ans (avec baccalauréat) d'expérience pertinente dans les services de gestion des ressources humaines.
Compétences requises
Expérience dans l'utilisation d'ordinateurs et de progiciels bureautiques (MS Word, Excel, etc.).
Compétences souhaitées en plus des compétences couvertes dans la section Compétences
Expérience dans la gestion de systèmes de gestion basés sur le Web.
Une connaissance des systèmes d'exploitation et de rapport du PNUD, y compris une expérience dans l'utilisation d'un système ERP (c'est-à-dire Oracle Cloud, SAP ou PeopleSoft) est un avantage supplémentaire.
Exigences linguistiques
Maîtrise de l'anglais et du français (écrit et parlé).
La connaissance pratique d'autres langues de l'ONU serait un avantage.
Certificats Professionnels
La certification RH d'une institution réputée est un avantage distinct
Date limite : 30 juin 2022.
