Eco Afrique recrute un Responsable accueil – relation clientèle.
Activités principales
- Accueil téléphonique et orientation de la clientèle ;
- Fidélisation de la clientèle ;
- Accueil des clients pour toutes les informations sur les comptes ou les opérations ;
- Réception des demandes de virement ou toutes autres demandes de la clientèle ;
- Traitement des remises de chèques ;
- Traitement des chéquiers ;
- Confirmation des soldes ;
- Traitement des réclamations des clients ;
- Rédaction des bordereaux pour les clients analphabètes ;
- Exécution de toute autre tâche qui lui sera confiée par la hiérarchie.
Profil
- Vous justifiez d’une expérience professionnelle réussie d’au moins 2 ans dans un poste similaire ;
- Vous avez l’aisance relationnelle et une bonne expression orale ;
- Vous êtes polyvalent, serviable, discret et à l’écoute des requêtes.
Comment postuler ?
Merci d’envoyer votre candidature (CV + Lettre de Motivation) à ecoafrique@eco-afrique.com en précisant le titre du poste en objet.
Date limite : 2 Décembre 2021.
