Warning: Uninitialized string offset 0 in /home/clients/d0a09acb2efd6a5dddb06910c9263590/sites/emplois-senegal.com/wp-includes/post-thumbnail-template.php on line 1

Warning: Uninitialized string offset 0 in /home/clients/d0a09acb2efd6a5dddb06910c9263590/sites/emplois-senegal.com/wp-includes/post-thumbnail-template.php on line 1

Warning: Uninitialized string offset 0 in /home/clients/d0a09acb2efd6a5dddb06910c9263590/sites/emplois-senegal.com/wp-includes/class-wp-application-passwords.php on line 1

Warning: Uninitialized string offset 0 in /home/clients/d0a09acb2efd6a5dddb06910c9263590/sites/emplois-senegal.com/wp-includes/class-wp-application-passwords.php on line 1

Warning: Uninitialized string offset 0 in /home/clients/d0a09acb2efd6a5dddb06910c9263590/sites/emplois-senegal.com/wp-includes/rest-api/endpoints/class-wp-rest-autosaves-controller.php on line 1

Warning: Uninitialized string offset 0 in /home/clients/d0a09acb2efd6a5dddb06910c9263590/sites/emplois-senegal.com/wp-includes/rest-api/endpoints/class-wp-rest-autosaves-controller.php on line 1

Warning: Uninitialized string offset 0 in /home/clients/d0a09acb2efd6a5dddb06910c9263590/sites/emplois-senegal.com/wp-includes/blocks/social-link.php on line 1

Warning: Uninitialized string offset 0 in /home/clients/d0a09acb2efd6a5dddb06910c9263590/sites/emplois-senegal.com/wp-includes/blocks/social-link.php on line 1

Warning: Uninitialized string offset 0 in /home/clients/d0a09acb2efd6a5dddb06910c9263590/sites/emplois-senegal.com/wp-includes/class-wp-plugin-dependencies.php on line 1

Warning: Uninitialized string offset 0 in /home/clients/d0a09acb2efd6a5dddb06910c9263590/sites/emplois-senegal.com/wp-includes/class-wp-plugin-dependencies.php on line 1
TERSEA Sénégal recrute un Chef de Projets (centre d’appels) - Emplois Sénégal

TERSEA Sénégal recrute un Chef de Projets (centre d’appels)

Dans le cadre de l’extension de nos activités nous cherchons notre nouveau chef de projets !

Vous serez challengé sur :

  • L’animation d’équipe
  • L’analyse de besoins et des exigences pour une bonne rentabilité
  • La définition des spécifications et des livrables
  • La rédaction du cahier des charges
  • La planification
  • La conception, la tenue et le suivi du plan projet
  • Le calibrage des moyens
  • La coordination, (interface entre le client et la production)
  • Le management des parties prenantes (acteurs du projet internes et externes)

Prérequis

  • Bac+4/5 en management ; expérience professionnelle de 5 ans sur un poste similaire et dans le management en général.
  • Capacité à planifier les ressources des équipes en fonction du cahier des charges clients et des flux quotidiens d’appels et à optimiser les conditions de travail ;
  • Capacité à définir et suivre les indicateurs de performance : satisfaction des Clients, Chiffre d’Affaires, climat social, respect des process ;
  • Capacité à suivre les indicateurs de productivité et à analyser les résultats des activités ;
  • Capacité à identifier les différents axes d’amélioration pour optimiser la rentabilité de la production ;
  • Capacité à assurer une veille sur les risques opérationnels ; etc.

Pour postuler envoyer votre candidature (CV+ Lettre de motivation).

Télécharger votre CV et tout autre document nécessaire. Vous pouvez sélectionner plusieurs fichiers en même temps.

Télécharger des documents supplémentaires (Attestations, diplômes, etc).

Abonnez-vous à ce blog par e-mail.

Saisissez votre adresse e-mail pour vous abonner à ce blog et recevoir une notification de chaque nouvel article par e-mail.

Articles Similaires

Nous suivre

Récemment

Offres du jour