Intelsat recrute un Ingénieur Commercial Principal.
ID de la demande : 34981
Voyage : moins de 30%
Lieu : Dakar, DK, SN
Éducation : Diplôme universitaire de quatre ans
Expérience : Au moins 5 ans d'expérience requis
Équivalence : combinaison d'études et d'expérience considérée
Votre rôle pour nous aider à façonner l'avenir
Rejoignez une équipe innovante chargée de transformer l'expérience client en créant et en mettant sur le marché de nouveaux produits et services basés sur une connectivité mondialisée sans frontières. Nous allons au-delà de l'industrie traditionnelle des satellites et du paysage plus large des communications. Dans le cadre de la vision d'Intelsat, nous définirons de nouveaux produits dotés des performances, des fonctionnalités et de la flexibilité nécessaires pour ouvrir de nouveaux marchés rentables, générer de nouvelles sources de revenus et garantir les communications les plus fiables et les plus sécurisées au monde. Pour atteindre notre objectif, nous recherchons des penseurs audacieux pour remplir ce rôle et poursuivre notre héritage d'innovation pour les décennies à venir.
Ce poste applique les connaissances en ingénierie des communications au niveau du système pour fournir des conseils techniques avant-vente aux clients existants et potentiels, ainsi qu'à l'organisation des ventes, afin de générer des revenus et d'assurer la satisfaction de la clientèle. L'Ingénieur Commercial Client (CSE) aide à identifier les besoins des clients puis conçoit des solutions techniques et opérationnelles adaptées à ces besoins et aux risques perçus par les clients. Le CSE gère la relation technique senior avec le client tout au long du cycle de vie du service, notamment en soutenant les équipes d'exploitation de l'entreprise et le client en cas de difficultés techniques/opérationnelles.
Êtes-vous prêts à relever le défi?
Développer et maintenir des relations clients techniques de confiance et collaboratives afin que le client expérimente l'excellence technique et opérationnelle d'Intelsat.
Travailler avec tous les niveaux de l'organisation client pour aider l'équipe de vente à identifier les besoins du client et les moteurs techniques et financiers.
Effectuer la conception de systèmes de communication et l'analyse de faisabilité pour développer des solutions qui répondent à la fois aux besoins des clients et aux stratégies d'Intelsat.
Soutenir l'équipe de vente avec les évaluations des besoins des clients, l'élaboration de propositions et les communications avec les clients.
Soutenir les initiatives de préparation de satellites en fournissant une analyse technique et une coordination entre les clients et la gestion de la capacité, les ventes, la gestion du rendement et les opérations pour aider à réaliser les optimisations de capacité souhaitées à des coûts minimaux pour Intelsat et un bénéfice maximum/un minimum de perturbations pour les clients.
Soutenir les transitions satellites et les activités de consolidation des rôles en fournissant une analyse technique et une coordination entre les clients et la gestion des capacités, et les ventes pour réaliser des transitions fluides et efficaces.
Utiliser les connaissances acquises en travaillant directement avec les clients pour fournir des informations sur le marché aux équipes de gestion des produits et de développement de nouveaux produits, en aidant à guider l'évolution des produits et les développements de nouveaux produits.
Offrir une formation aux clients sur les produits Intelsat, les outils clients et les opérations Intelsat.
Maintenir une connaissance actuelle des développements technologiques de communication par satellite qui permettent de fournir des solutions clients plus rentables et efficaces.
Vous devriez certainement avoir
Baccalauréat en génie électrique ou dans une discipline équivalente
Au moins 5 ans d'expérience récente et pertinente, dont au moins un an d'expérience dans le segment sol satellite (technologies de modem satellite) et les équipements terrestres connexes (une combinaison équivalente d'éducation et d'expérience sera considérée).
Maîtrise efficace de la langue anglaise, tant à l'écrit qu'à l'oral.
Connaissance et capacité d'effectuer une analyse précise du bilan de liaison.
Expérience avec les produits de pointe de l'industrie pour l'équipement du segment sol et l'infrastructure de réseau terrestre.
Expérience des produits VSAT Corporate Networks des fournisseurs et connaissance des tendances du marché pour les réseaux d'entreprise et privés.
Capacité à voyager à l'étranger pour répondre aux besoins de l'entreprise.
Capacité à prendre des décisions optimales tout en collaborant avec divers clients internes et externes dans des délais serrés.
Connaissance des processus de vente/d'achat et capacité démontrée à nouer et à développer des relations de confiance avec les clients, à tous les niveaux, et en interne avec les directeurs des ventes
Les connaissances, compétences et aptitudes supplémentaires suivantes sont considérées comme un plus :
Maîtrise efficace de la langue française tant à l'écrit qu'à l'oral.
Certification réseau CISCO.
Expérience qui comprend une expérience avant-vente et/ou une expérience de travail avec des réseaux satellites.
Qu'est-ce que c'est de travailler avec nous
Intelsat connecte le monde et transforme le paysage satellitaire en allant au-delà de l'industrie satellitaire traditionnelle. Nous définissons de nouveaux produits qui ouvriront de nouveaux marchés rentables. Pour nous aider à atteindre cet objectif, vous devez être un penseur audacieux qui jouera un rôle clé dans le façonnement de l'innovation d'Intelsat pour les années à venir.
Nous mettons l'accent sur la croissance personnelle et professionnelle
Avantages impressionnants, y compris les frais médicaux, le remboursement des frais de scolarité et la formation
Culture amusante, diversifiée et inclusive
Autres informations sur l'emploi
Ces déclarations visent à décrire la nature générale et le niveau de travail effectué par les employés affectés à ce travail. Il ne s'agit pas d'une liste exhaustive de toutes les responsabilités, tâches et compétences requises des employés affectés à ce poste.
Pour postuler à ce poste veuillez visiter careers.intelsat.com.
